職場のほうれんそう
連休明けの月曜日、予定が入っている厄介な仕事の事で、夫の頭の中はいっぱいのようです。
別のお客様の件で、確認したい事があったので、「⚪⚪さんの件、どうなった？電話したの？」と、聞いたら
すごい剣幕で、「まだ電話してねーよっ！」
「おれの考えがあるんだから、まだいいんだ！」
「順番に、片付けていくんだから・・・」って。
私、ただ確認したかっただけなんだよね。
なんで、あんなに喧嘩ごしにしゃべるのかね～～。
ホントは、連休中に確認したかったけど、休みの日くらい、仕事の話やめてくれ！って言われそうで、控えてたんです。
お客様が有利になるように動く、
お客様の要望を叶えて満足していただく、
ということは当たり前のことだと思うんですけど・・・。
こちらから何も連絡しなかったら、
お客様が不安になってしまう。
Ａの仕事が終わってからＢに取り掛かるのは、わかります。
でも、予めＢも段取りをしてＡと並行して、
準備しておいた方が安心だしスムーズに進むと思います。
そのためには、社内でも綿密に打合せしたいんです。
職場でも学校でも家庭でも『報・連・相』は、大事ですよね！
報告・連絡・相談
もっと言うと、
ほう・れん・そう の お・ひ・た・し
が、できる上司は最高ですね(^_^)
お・・・怒らない
ひ・・・否定しない
た・・・助ける
し・・・指示する
ウチの夫、ぜ～んぶダメだわ(-_-;)
あら、あら、あら
どうしましょ(>_<)
ちっぽけな自営業なんだから、助け合っていきましょうよ！
私、ずいぶん夫の事をフォローしているつもりなんだけど…。
それが逆にウザイのかな～。
先日もホームセンターで、あるお客様（クレーマー）に偶然会いまして、
夫に対してクレームつけられました。
クレーマーだけど、お客様なので丁寧に対応しました。
総務、経理、秘書、営業、営業事務、
カスタマーセンター？（たまにクレーム処理班的な感じ）
が、私の仕事です。
また明日から頑張ります!!!!!!
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
では、また！